Skargi i wnioski

Treść

Skargi i Wnioski
PRZEDMIOTEM SKARGI może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Lubaczowie.
PRZEDMIOTEM WNIOSKU mogą być wszelkie sprawy, które sprzyjają optymalizacji działania Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie, w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, 
a także lepszego zaspokajania potrzeb ludności.
 

GDZIE I JAK ZŁOŻYSZ DOKUMENTY?
Przesłać pocztą na adres Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie, ul. Piłsudskiego 8, 37-600 Lubaczów
Złożyć osobiście w siedzibie  Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Lubaczowie, ul. Piłsudskiego 8, 37-600 Lubaczów, pokój nr 8
Przesłać drogą elektroniczną na adres: pcpr@lubaczow.powiat.pl.
Złożyć poprzez portal ePUAP – dotyczy osób posiadających bezpieczny podpis elektroniczny lub profil zaufany ePUAP.
Złożyć ustnie do protokołu – przy czym do przeprowadzenia powyższej czynności upoważnione są jedynie Dyrektor i Starszy inspektor Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie.
Dyrektor Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie przyjmuje w sprawie skarg i wniosków we wtorki w godzinach 12.00-15.00 lub w następny dzień roboczy jeżeli we wtorek przypada dzień ustawowo wolny od pracy

CO MUSISZ DOŁĄCZYĆ DO WNIOSKU?
Do skargi / wniosku warto dołączyć kopie dokumentów, które pozwolą na pełne zbadanie sprawy.

ILE BĘDZIESZ CZEKAĆ?
Skargi i wnioski rozpatrywane są niezwłocznie, nie dłużej niż w terminie do 30 dni.

PODSTAWA PRAWNA
1. Art. 221, 223 oraz 225 § 1 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego,
2. Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r. w sprawie organizacji, przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. nr 5 poz. 46),
3. Zarządzenie nr 10/2023 Dyrektora Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Lubaczowie z dnia 28 grudnia 2023 r. w sprawie ustalenia procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie w Lubaczowie